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Attention is All you Need

摘要

本视频是中级社会工作者《社会工作综合能力》课程第三章“人类行为与社会环境”的精讲内容,由王小兰老师主讲。本章内容相对简单,但包含八个重要知识点,涉及人类需要的层次、类型及人类行为的特点等。重点讲解了马斯洛需求层次理论与阿尔德福尔ERG理论的异同,以及多亚尔和高夫的基本需要与中介需要理论。此外,还探讨了人类行为的类型(如本能行为与习得行为、亲社会行为与反社会行为)及判断行为正常与否的四个标准(统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个人主观体验)。最后通过例题帮助学员巩固知识点。

亮点

  • 第三章“人类行为与社会环境”是考试中较易得分的章节,但需掌握八个核心知识点。
  • 马斯洛需求层次理论将人类需要分为五类:生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现,且需求层次由低到高递进。
  • 阿尔德福尔ERG理论将需要分为生存、关系、成长三类,强调需求不分层次且可能同时存在。
  • ️ 马斯洛与阿尔德福尔的核心区别:需求是否分层次、是否由低到高、是否单一主导需求。
  • 多亚尔和高夫提出基本需要(身体健康、自主)与中介需要(满足基本需要的条件)。
  • 人类行为类型包括本能行为与习得行为、亲社会行为与反社会行为、正常行为与偏差行为。
  • 判断行为正常与否的四个标准:统计学标准(科学测量)、社会规范与价值标准(主流道德)、行为适应性标准(环境适应)、个人主观体验(个人感受)。
  • 人类行为特点:适应性、多样性、发展性、可控性、整合性(生理-心理-社会统一)。
  • 例题分析强调考试中需区分理论差异(如马斯洛与阿尔德福尔),并运用常识解题(如志愿者行为体现发展性、精神性需求)。
  • 学习建议:理解为主,少量需记忆(如需求层次分类),通过例题熟悉出题逻辑。

#社会工作 #人类行为 #需求理论 #考试重点 #心理学基础

思考

  1. 在实际社会工作中,如何运用马斯洛需求层次理论评估服务对象的需求优先级?
  2. 阿尔德福尔ERG理论中的“成长需要”与马斯洛“自我实现需要”具体有哪些异同?
  3. 判断偏差行为时,若统计学标准与社会规范标准冲突(如文化差异场景),应如何取舍?