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摘要
本视频是关于跨文化沟通与谈判的系列课程的第八讲，主要探讨了理想的谈判方式，并介绍了哈佛大学教授提出的“实质利益谈判法”（Principled Negotiation）。视频强调了在相互依赖和合作关系的前提下，寻找一种各方都能共赢的谈判方法的重要性。它将谈判过程分为分析、策划和讨论三个阶段，并强调了谈判准备的重要性，包括了解对方和自己，以及制定应对各种情况的预案。视频还对比了软式谈判和硬式谈判，并提出了将人与问题分开、注重利益而非立场、为互利寻求解决方案以及坚持使用客观标准这四项基本原则。
亮点
- 🤝 谈判并非简单的讨价还价，而是在相互依赖和合作的基础上，寻求各方共赢的局面。#跨文化沟通 #谈判技巧 #合作共赢
- 💡 实质利益谈判法强调将人与问题分开，对人采取尊重态度，对问题则采取强硬态度，避免情感冲突。#人际关系 #问题解决 #尊重
- ⚖️ 信任是合作的基础，但谈判不应以信任为前提，而应建立在一致性上，即言行一致，保持行为的可预测性。#信任 #一致性 #可预测性
- 🎯 避免立场思维，注重利益而非立场，探寻各方利益因素，为互利寻求解决方案，创造价值。#利益 #立场 #解决方案
- 🗺️ 谈判准备至关重要，包括知己知彼，了解对方和自己的利益，以及策划周到的预案，以应对各种可能发生的情况。#谈判准备 #知己知彼 #策划周到
#跨文化沟通 #谈判技巧 #实质利益谈判法 #合作共赢 #人际关系