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Attention is All you Need
摘要
在这段视频中，作者分析了蜜雪冰城在315曝光事件中的公关策略，指出其成功之处在于平时积累的情感账户余额。通过对比其他品牌的公关反应，作者强调了公关与品牌营销的区别，并探讨了新闻媒体公信力的透支问题。
亮点
- 🏆 蜜雪冰城在315曝光后选择不回应，反而赢得了公众的支持，这被认为是最完美的公关策略。
- 🍋 曝光事件中，蜜雪冰城被指使用隔夜水果，但网友的反应却是调侃和支持，显示出品牌的良好公众形象。
- 💡 公关的核心在于积累情感账户余额，而不是简单的品牌曝光，这种情感储备在危机时刻尤为重要。
- ☂️ 宜家通过雨天降价销售雨伞的策略，成功实现了品牌营销和公关目的的双赢，给消费者留下真诚的印象。
- 📰 新闻媒体的公信力因过度使用标题党和不当报道而被透支，导致公众对其信任度下降。
- 🏷️ 公关与品牌营销的区别在于，前者注重关系和好感的建立，而后者则关注产品的曝光和销售。
- 🔍 在危机公关中，品牌应通过切割、整改和上价值的方式来降低事件热度，并重塑品牌形象。